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Module Fidélité

Une carte de fidélité digitale qui récompense toute seule

Récompensez vos clients fidèles, automatiquement.

La carte tampon, mais digitale et intelligente. Des points à chaque achat ou rendez-vous honoré, des récompenses qui partent toutes seules, et la donnée qui vous revient.

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Trustpilot 4.6/5 — Google 5.0/5

Chaque achat rapporte des points, chaque palier débloque une récompense, et le bon arrive seul chez votre client.
Idéal pour fidéliser

Qui revient vraiment chez vous ?

La fidélité digitale vit dans l'espace client de votre site. Les points se cumulent tout seuls, les récompenses s'émettent au palier, et vous gardez la liste de vos habitués, leurs soldes et leurs bons.

  • Vos règles de gain et vos paliers de récompense

  • Bons nominatifs, à usage unique, émis automatiquement

  • Points repris proprement si une commande est remboursée

1 point

par franc dépensé, par défaut

illimité

membres, sans plafond

Transformez vos clients de passage en habitués qui reviennent

Chez la plupart des commerçants, la fidélité, c'est encore la carte tampon en carton. Gratuite, mais aveugle : vous ignorez qui revient, à quelle fréquence et combien il dépense. Et la carte se perd.

Ici, la fidélité est digitale et vit dans l'espace client de votre site. Les points montent à chaque commande payée ou rendez-vous honoré, et la récompense est émise automatiquement au palier atteint.

Résultat : un programme qui tourne sans vous, un nombre de membres illimité sans surcoût ni plafond, et 100 % de vos données clients qui restent les vôtres, pas celles d'une application tierce.

À qui s'adresse Fidélité ?

  • Commerçants de proximité
  • Prestataires de services
  • Clients de passage à fidéliser
  • Habitués à récompenser
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Ce que fait notre carte de fidélité digitale
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Votre règle de gain, vos paliers

Vous fixez combien de points rapporte chaque franc dépensé, et sur quelles sources : commandes payées, rendez-vous honorés, ou les deux. Vous créez ensuite vos paliers de récompense. Un écran, une intention.

  • Points par franc
    Un point par franc dépensé par défaut, ajustable selon votre programme
  • Sources au choix
    Les commandes payées, les rendez-vous honorés, ou les deux à la fois
  • Vos paliers
    À tel nombre de points, tel bon en francs ou en pourcentage
  • Garde-fous inclus
    Les points expirent après une période d'inactivité que vous définissez

Les récompenses partent toutes seules

Dès qu'un client atteint un palier, son bon de réduction est créé automatiquement et apparaît dans son espace, prêt pour la commande suivante. Aucun code à envoyer à la main, aucune manipulation de votre part.

  • Émission automatique
    Le bon apparaît dans l'espace du client dès le palier atteint
  • Prêt à l'emploi
    Utilisable directement sur la commande suivante, sans code à transmettre
  • Nominatif et unique
    Chaque bon appartient à un seul client et ne sert qu'une fois
  • Remboursement géré
    Une commande remboursée reprend les points correspondants, sans intervention de votre part

Vos habitués, enfin visibles

La liste de vos membres affiche leur solde de points, leur dernier gain et les bons émis. Un tableau de bord suit les points en circulation et les bons utilisés. C'est la donnée que la carte tampon ne vous a jamais donnée.

  • Liste des membres
    Solde de points, dernier gain et bons émis pour chacun
  • Tableau de bord
    Nombre de membres, points en circulation et bons réellement utilisés
  • Relié à la fiche client
    Chaque membre renvoie à sa fiche client et à son historique
  • Données à vous
    Aucune application tierce ne vous facture l'accès à vos propres clients

Ce que votre programme de fidélité garde pour vous

Des faits sur le module, pas des promesses chiffrées.

1 point par franc dépensé par défaut, selon vos propres règles

Nous avons fait appel à Eazyclick pour la réalisation du site e-commerce d’Orto. Travail très professionnel, avec un suivi impeccable du début à la fin. L’équipe connaît clairement son métier : conseils pertinents, solutions rapides, et une vraie maîtrise des enjeux e-commerce (parcours, clarté, performance).

Les délais ont été respectés, la communication a été fluide, et l’accompagnement tout au long du projet a été vraiment top. Je recommande sans hésiter.

Arthur Sedyn

Arthur Sedyn

Trustpilot
illimité de membres, sans surcoût ni plafond

Eazyclick a développé notre nouveau site internet ayant pour objectif de refléter le positionnement de notre concept store. L'équipe a rapidement compris notre idée et la proposition de design répondait parfaitement à nos attentes. Le développement a été ensuite fluide et le site est super user-friendly et rapide. Nos interlocuteurs disponibles et réactifs, point fortement apprécié. Nous recommandons sans hésiter

Noémie Lengrezi

Noémie Lengrezi

Trustpilot
100 % de vos données clients, à vous

Eazyclick a su traduire mon expertise en une identité visuelle forte et un site à la fois élégant et fonctionnel. La palette de couleurs et les motifs Art nouveau reflètent parfaitement mon univers, tout en offrant une expérience fluide pour mes clients.

Ulrich Carnoy

Trustpilot

Comment fidéliser les clients d'un restaurant sans carte à tampons ?

Avec des points crédités à chaque commande payée sur votre site, à emporter ou en click and collect, dans l'espace client de chacun. Au palier que vous fixez, un bon nominatif part tout seul, utilisable sur la commande suivante. Les additions réglées sur place ne comptent pas : le programme vit sur votre site.

Vos habitués de l'emporter, reconnus

Chaque commande payée en ligne rapporte des points ; vous voyez enfin qui revient, et à quelle fréquence.

  • Points sur l'emporter
    Chaque commande payée sur votre site crédite le compte du client
  • Un bon au palier
    Nominatif, à usage unique, émis automatiquement
  • Vos habitués visibles
    Solde, dernier gain et bons émis pour chaque membre

Et pour tout votre établissement : tout ce qu'Eazyclick fait pour la restauration.

Votre programme de fidélité lancé en 3 étapes

Trois étapes. Zéro charge mentale. Un module qui travaille pour vous, pas l'inverse.

Voir tous les modules
Étape 01

On paramètre votre programme avec vous

Votre chef de projet règle votre programme : combien de points par franc, sur quelles sources, quels paliers et quelles récompenses. Vous choisissez vos garde-fous. En quelques échanges, votre carte de fidélité digitale est prête à tourner.

Étape 02

Vos clients s'inscrivent et cumulent

Depuis leur espace client, vos clients rejoignent le programme en un clic. À chaque commande payée ou rendez-vous honoré, leurs points augmentent automatiquement. Ils suivent leur solde et voient la jauge se remplir vers le prochain palier.

Étape 03

Les récompenses tombent, vous pilotez

Quand un palier est atteint, le bon est émis tout seul dans le compte du client. Vous, vous suivez vos membres, les points en circulation et les bons utilisés depuis votre tableau de bord, et vous ajustez votre programme quand vous le souhaitez.

Les modules qui nourrissent votre fidélité client

Chaque module activé renforce les autres

Commerce & Paiement

E-commerce complet

Vendez en ligne, sans un centime de commission.

Récompensez chaque commande payée : les points se cumulent automatiquement et les bons s'appliquent au panier suivant, sur votre boutique.

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Commerce & Paiement

Click & Collect

Vendez en direct, sans commission.

Chaque commande retirée rapporte des points : vos habitués du retrait sont reconnus et incités à revenir.

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Découvrir tous les modules

Combien coûte le module Fidélité ?

Le module Fidélité coûte CHF 177 HT de mise en place, puis CHF 41 HT par mois avec un engagement de 12 mois, ou CHF 33 HT par mois sur 24 mois. Il peut aussi compter parmi les modules au choix de Booster. Le détail de ce qui est compris figure ci-dessous.

Au choix dans Booster, ou à la carte

Mise en place
CHF 177 une fois, HT
Engagement 12 mois
CHF 41 /mois HT
Engagement 24 mois
CHF 33 /mois HT

En lot : mise en place à moitié prix (CHF 89) quand le module est pris à la signature d'un pack sur 24 mois, et −10 % sur l'abonnement des modules à partir de 2, −20 % dès 3.

Ce qui est inclus

  • Règle de gain et paliers
  • Carte digitale dans l'espace client
  • Bons émis automatiquement
  • Membres illimités

Prérequis : E-commerce complet ou Réservation / RDV

Pour quels métiers le module Fidélité est-il conçu ?

Le module Fidélité ne se limite pas à un seul métier. Chaque page ci-dessous présente une activité qui met ce module en avant : ce que son site fait, les autres modules utiles à ce métier et les tarifs des packs. Ouvrez celle qui correspond à la vôtre pour voir le module dans son contexte.

Des offres claires. Sans surprise.

Choisissez le pack qui correspond à vos objectifs. Pas à votre budget imaginaire.

KickStarter

Être visible

CHF 60/mois

Coût unique de démarrage CHF 216

Lancez-vous. Sérieusement.

Votre présence en ligne essentielle, professionnelle dès le premier jour.

Ce qui est inclus

  • Un modèle optimisé et responsive, adapté à vos couleurs et à votre logo
  • Format one-page, clair et impactant
  • SEO technique inclus (vitesse, structure, performance)
  • Suivi de vos performances dans votre tableau de bord Eazyclick
  • Mini-CRM : chaque demande du site arrive dans une fiche client
  • Un chef de projet pour la mise en ligne, puis le support par e-mail
Commencer maintenant

GlowUp

Générer des opportunités

CHF 129/mois

Coût unique de démarrage CHF 606

Le plus recommandé

Passez au niveau supérieur.

Une présence professionnelle et une visibilité qui travaille pour vous.

Ce qui est inclus

  • Tout KickStarter, plus un site entièrement sur mesure
  • Jusqu'à 6 pages personnalisées selon votre activité
  • SEO avancé, technique + éditorial
  • 1 article SEO par mois, rédigé avec l'IA et relu par notre équipe
  • Visibilité renforcée sur Google et les moteurs IA
  • CRM complet (suivi des affaires et relances) et Analytics Pro inclus
  • Un chef de projet dédié, 3 h par mois
Commencer maintenant

Booster

Scaler intelligemment

CHF 259/mois

Coût unique de démarrage CHF 1'291

La présence digitale à 360°.

Stratégie, contenu, visibilité, branding. Tout est là. Tout est aligné.

Ce qui est inclus

  • Tout GlowUp, avec un site entièrement sur mesure jusqu'à 15 pages
  • Stratégie SEO premium avec accompagnement mensuel dédié
  • SEO Boost : 2 contenus par mois, rédigés avec l'IA et relus par notre équipe
  • Guidelines de marque essentielles
  • Approche multicanale pilotée
  • 2 modules métier au choix (par exemple Devis & factures) et Analytics Pro inclus
  • Un chef de projet dédié, 6 h par mois
Commencer maintenant

Ajoutez à la carte les modules de votre métier, chacun à son prix : dès CHF 18/mois par module avec un engagement de 24 mois. Prix hors TVA.

Besoin d'une offre sur mesure ?

Pour aller plus loin

Guides

Des questions ? On a les réponses.

 Voir toutes les FAQ

Combien coûte le module Fidélité ?

La mise en place coûte CHF 177 une seule fois. L'abonnement est ensuite de CHF 41 par mois HT sur 12 mois, ou CHF 33 par mois sur 24 mois. La règle de gain, les paliers, la carte digitale dans l'espace client, l'émission automatique des bons et le tableau de suivi sont compris, avec des membres illimités et sans surcoût au volume.

Ce module est-il inclus dans un pack ?

Il s'ajoute à la carte à n'importe quel pack, et avec Booster il peut faire partie des 2 modules métier inclus au choix. Pour rappel, KickStarter comprend un mini-CRM, GlowUp le CRM complet et Analytics Pro, et Booster tout GlowUp avec SEO Boost. Votre chef de projet vous aide à choisir les modules dont votre activité a vraiment besoin.

Faut-il déjà un autre module pour utiliser la Fidélité ?

Oui. La Fidélité a besoin d'une source de points : le module E-commerce complet (points sur les commandes payées) ou le module Réservation / RDV (points sur les rendez-vous honorés). L'un des deux suffit, et vous pouvez cumuler les deux. Votre chef de projet vérifie votre configuration avec vous avant la mise en service.

Faut-il déjà un site ou un pack Eazyclick ?

Oui. La carte de fidélité vit dans l'espace client de votre propre site, à votre marque : le module s'ajoute à un site Eazyclick, quel que soit votre pack (KickStarter, GlowUp ou Booster). Pas encore de site chez nous ? On compose votre site et vos modules ensemble lors d'un premier appel.

Puis-je récupérer les clients de mon ancienne carte de fidélité ?

Oui. Vos clients existants peuvent être repris et rejoindre le programme depuis leur espace. Votre chef de projet vous aide à importer votre base et, si besoin, à créditer un solde de départ pour ne pas repartir de zéro avec vos habitués. La transition se fait proprement, sans perdre la relation que vous avez déjà construite.

Quel type de récompense mes clients reçoivent-ils ?

La récompense est toujours un bon de réduction, en francs ou en pourcentage, jamais de l'argent encaissable. C'est un choix volontaire : la fidélité doit ramener le client vers vous, pas devenir un moyen de paiement. Le bon est nominatif, à usage unique, et s'applique directement à la commande suivante. Vous fixez vous-même la valeur de chaque palier.

Comment évite-t-on les abus, comme des points sur des commandes annulées ?

Le système ne crédite que sur l'argent réellement encaissé et les rendez-vous réellement honorés, jamais sur une simple commande passée. Si une commande est remboursée, les points sont repris automatiquement. Vous pouvez aussi plafonner les points par commande ou par jour, et fixer une expiration après une période d'inactivité. Tout reste sous votre contrôle.

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30 minutes, zéro bullshit. On audite votre présence, on identifie l'option la plus stratégique pour vos objectifs, et on vous dit exactement quoi faire ensuite.

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