Lexique · agent d'intelligence artificielle · agent autonome IA
Agent IA : définition
Un agent IA est un programme d'intelligence artificielle qui reçoit une tâche, va chercher les informations utiles dans vos outils et prépare, voire exécute, une suite d'actions pour l'accomplir.
Mis à jour le
Agent IA ou assistant IA ?
L'assistant IA répond quand on lui pose une question. L'agent IA travaille sur une tâche : préparer la réponse à une demande reçue le soir, relancer les offres en attente, résumer la journée. Il enchaîne plusieurs étapes là où l'assistant en fait une.
Plus un agent agit seul, plus les garde-fous comptent : relecture humaine avant l'envoi, journal des actions, accès limité aux données nécessaires, et respect de la nLPD pour les données de vos clients.
Les agents IA dans Eazyclick
Le module Agents & Automatisation d'Eazyclick fait travailler les agents de Ziggy, l'assistant IA d'Eazyclick, sur les réponses aux demandes et les relances. Par défaut, ils préparent et vous validez avant l'envoi.
Termes voisins
- Assistant IA Un assistant IA est un programme d'intelligence artificielle avec lequel on échange en langage courant pour obtenir une réponse, un texte ou une action.
- IA pour PME L'IA pour PME désigne l'usage de l'intelligence artificielle dans le travail courant d'une petite ou moyenne entreprise : répondre aux clients, préparer des offres et des relances, résumer des échanges, analyser ses chiffres.
Pour aller plus loin
Questions sur : Agent IA
Un agent IA peut-il agir sans moi ?
Seulement si vous le décidez. Par défaut, les agents de Ziggy proposent et vous approuvez.
Quelle différence entre un chatbot et un agent IA ?
Le chatbot répond aux visiteurs de votre site. L'agent IA travaille dans vos outils, sur vos données, pour préparer vos réponses et vos relances.
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