Lexique · assistant virtuel IA · assistant d'intelligence artificielle
Assistant IA : définition
Un assistant IA est un programme d'intelligence artificielle avec lequel on échange en langage courant pour obtenir une réponse, un texte ou une action. Intégré à un logiciel, il travaille sur les données de ce logiciel.
Mis à jour le
Assistant IA généraliste ou intégré
Un assistant généraliste répond à tout, mais ne connaît ni vos clients ni vos factures. Un assistant IA intégré à votre logiciel de gestion lit vos données : il sait quelle offre attend une signature et quel client n'a pas payé, et prépare l'action dans le bon écran.
Pour une PME suisse, l'assistant intégré a un autre avantage : les données restent dans le logiciel que vous avez choisi, plutôt que d'être copiées dans un outil externe.
Ziggy, l'assistant IA d'Eazyclick
Ziggy, l'assistant IA d'Eazyclick, est présent dans tous les modules : il répond avec vos chiffres, propose les relances et les actions utiles, et vous aide à modifier votre site. Rien ne part sans votre accord.
Termes voisins
- IA pour PME L'IA pour PME désigne l'usage de l'intelligence artificielle dans le travail courant d'une petite ou moyenne entreprise : répondre aux clients, préparer des offres et des relances, résumer des échanges, analyser ses chiffres.
- Agent IA Un agent IA est un programme d'intelligence artificielle qui reçoit une tâche, va chercher les informations utiles dans vos outils et prépare, voire exécute, une suite d'actions pour l'accomplir.
- CRM Un CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client) est un logiciel qui centralise les contacts, les échanges et les affaires en cours d'une entreprise, pour suivre chaque client et chaque prospect.
Pour aller plus loin
Questions sur : Assistant IA
Qu'est-ce que Ziggy ?
Ziggy est l'assistant IA d'Eazyclick, intégré au logiciel de gestion et au site : il répond, propose et prépare, et vous validez.
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