HubSpot CRM, Pipedrive oder bexio: Was ein CRM ein Schweizer KMU wirklich kostet

Veröffentlicht am 30.06.2026 · Aktualisiert am 06.10.2026 · Von Daniel Wojtkielewicz, Eazyclick. Preise erhoben am 6. Oktober 2026, exkl. MwSt., auf den Seiten der Anbieter und für HubSpot in 2026 veröffentlichten Analysen.

HubSpot, Pipedrive und bexio verkaufen eine Software, abgerechnet pro Benutzer oder pro Benutzerstufe. Sie richten sie selbst ein und verbinden sie selbst mit dem Rest Ihres Geschäfts. Eazyclick verkauft eine massgeschneiderte Website, ein daran angeschlossenes CRM und eine Projektleiterin oder einen Projektleiter, die alles einrichten. Einen Preis pro Benutzer mit einem Preis pro Website zu vergleichen, heisst Äpfel mit Birnen vergleichen. Dieser Vergleich stellt deshalb nur Vergleichbares gegenüber: das CRM Modul für Modul, was ein 5er-Team über zwei Jahre wirklich kostet und was auf der Preisseite nicht steht.

Kurz gesagt

• Alle drei kosten je nach Anzahl Benutzer. HubSpot und Pipedrive pro Lizenz, bexio pro Stufe (1, 2, 5 oder 25 Personen). Jede Neuanstellung kann die Rechnung erhöhen. CRM Pro kostet pro Website: 5 oder 20 Personen, gleicher Preis.
• Offerten sind nicht immer im CRM enthalten. Bei HubSpot muss ein Konto, das seit dem 3. September 2025 erstellt wurde, einen Revenue-Hub-Pro-Platz kaufen, um Offerten zu erstellen. Bei Pipedrive brauchen Offerten den Premium-Plan oder eine Erweiterung. bexio erstellt Offerten in allen Paketen.
• Die Preise ändern sich, und nicht alle sind in Franken. bexio hat seine Pakete im März 2026 neu aufgestellt und die Preise angepasst. Pipedrive verrechnet europäischen Kunden Euro: In Franken folgt Ihre Rechnung dem Wechselkurs.
• Keiner erstellt Ihre Website. Bei Pipedrive braucht es für Anfragen über die Website die Erweiterung LeadBooster oder den Premium-Plan. Bei HubSpot binden Sie die Formulare selbst ein. Bei Eazyclick landet jede Anfrage über die Website in Ihrer Pipeline, ohne Aufpreis.

Modul für Modul

Quellen: bexio, Pakete und Preise, bexio-Einrichtungsservices, HubSpot Sales Hub, HubSpot-Offerten, Pipedrive, abgerufen am 6. Oktober 2026. Währung von Pipedrive: Hilfeseite von Pipedrive. HubSpot-Beträge in Dollar gemäss veröffentlichten Analysen: SimpleStrat, Sybill.

Was ein 5er-Team über 24 Monate wirklich kostet

Angenommener Bedarf für alle: Kundenverwaltung, Offerten und Nachfassen. Listenpreise vom 6. Oktober 2026, exkl. MwSt., ohne künftige Preiserhöhungen. Pipedrive und HubSpot weisen ihre Preise in Euro oder Dollar aus: In Franken hängen die Kosten vom Wechselkurs ab.

Und wächst das Team von 5 auf 10 Personen, bleibt das Total bei Eazyclick gleich. Bei bexio führt die 6. Person von Optima zu Ultimate, für CHF 119 pro Monat bei jährlicher Zahlung.

Was auf der Preisseite nicht steht

bexio: Benutzerstufen

bexio hat seine Pakete im März 2026 geändert: Aus Starter wurde Advanced, aus Pro wurde Optima und aus Pro+ wurde Ultimate, mit angepassten Preisen. Der Preis folgt Stufen: 1 Benutzer bei Basic, 2 bei Advanced, 5 bei Optima, 25 bei Ultimate. Für 5 Personen kostet Optima CHF 69 pro Monat bei jährlicher Zahlung oder CHF 79 monatlich. Eine 6. Person bedeutet Ultimate, CHF 119 pro Monat bei jährlicher Zahlung. Die Löhne sind in Basic nicht enthalten (siehe Pakete und Preise von bexio).

HubSpot: ein zusätzlicher Platz für Offerten

Seit dem 3. September 2025 hat ein neues HubSpot-Konto keinen Zugang mehr zum alten Offerten-Tool. Um Offerten zu erstellen, braucht es einen Revenue-Hub-Pro-Platz, den früheren Commerce Hub (HubSpot-Wissensdatenbank). Dieser Platz kostet USD 85 pro Lizenz und Monat, gemäss einer von SimpleStrat veröffentlichten Analyse. Bei Professional kommen einmalige und obligatorische Einrichtungskosten von rund USD 1’500 hinzu. Die kostenlosen Tools sind auf 2 Benutzer begrenzt.

Pipedrive: umbenannte Pläne, Rechnung in Euro

Pipedrive hat seine Pläne umbenannt: Growth ersetzt Advanced, Premium ersetzt Professional und Power. Offerten (Smart Docs) und Lead-Erfassung (LeadBooster) sind ab Premium enthalten. Pipedrive verrechnet europäischen Kunden Euro, wie seine Hilfeseite festhält. Für ein Schweizer KMU folgt der Betrag in Franken also dem Eurokurs. Die Pläne setzen auch Limiten: Gemäss veröffentlichten Erhebungen 2’500 Leads und Deals pro Platz bei Lite und 5’000 bei Growth.

bexio: am nächsten dran, und schweizerisch

Fairerweise: bexio ist ein Schweizer Anbieter, nennt über 100’000 Kunden und erledigt Offerten, Rechnungen, Buchhaltung und Löhne im selben Tool, mit Schnittstellen zu über 65 Schweizer Banken. Für ein KMU, das vor allem seine Administration im Griff haben will, ist es der ernsthafteste Konkurrent. Es bleibt aber eine Software ohne Website, die Ihr Team allein lernt und einrichtet, oder mit kostenpflichtigen Einrichtungsservices.

Der Unterschied: Das CRM startet bei Ihrer Website

Ein leeres CRM nützt nichts. Mit einer Software, die von Ihrer Website getrennt ist, kommen Anfragen oft per E-Mail und jemand tippt sie ab. Oder es braucht ein angebundenes Formular, manchmal mit kostenpflichtiger Option.

Mit CRM Pro landet alles, was über Ihre Website kommt, automatisch in Ihrer Pipeline: Formulare, Termine, Bestellungen. Sie sehen den Wert der offenen Geschäfte, den Verlauf jedes Kontakts und die heutigen Nachfassaktionen. Ihre Projektleiterin oder Ihr Projektleiter passt Phasen, Felder und Ansichten an Ihre Verkaufsweise an. Die Offerte geht mit Offerten & Rechnungen direkt aus dem Kontakt raus, wird online unterschrieben und dann zur Rechnung.

Und die Website selbst ist unser Handwerk. Bei GlowUp wird sie massgeschneidert gestaltet, für Google geschrieben und jeden Monat um einen Artikel ergänzt, mit komplettem CRM und 3 Std. Projektleitung pro Monat.

Wann ein anderes CRM wählen?

• bexio, wenn Sie in erster Linie eine Schweizer Business-Software suchen (Buchhaltung, Offerten, Rechnungen, Löhne), Ihre Website schon besteht und Ihnen passt und Ihr Team bereit ist, die Software einzurichten.
• Pipedrive, wenn Ihr Verkaufsteam vor allem kalt akquiriert, mit vielen Verkaufsautomatisierungen, und eine Rechnung in Euro Sie nicht stört.
• HubSpot, wenn Sie ein Marketingteam haben, das die Plattform mit Leben füllt, und das nötige Budget dazu.
• Eazyclick, wenn Ihre Kundschaft über Ihre Website, Ihr Telefon oder Ihre Termine kommt und Sie ab dem ersten Tag ein gefülltes CRM wollen, ohne für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter zu zahlen.

Für die Grundlagen lesen Sie Was ist ein CRM?. Zu Odoo siehe Odoo oder Eazyclick.

Häufige Fragen

Welches CRM ist für ein Schweizer KMU am günstigsten?

Bei 5 Benutzern über zwei Jahre ist bexio Optima am günstigsten: CHF 1’656 exkl. MwSt. bei jährlicher Zahlung, inklusive Buchhaltung, aber ohne Website und ohne Einrichtung. CRM Pro mit Offerten & Rechnungen kostet CHF 1'770 exkl. MwSt., inklusive Einrichtung durch eine Projektleiterin oder einen Projektleiter und Anbindung an Ihre Website. Pipedrive Premium kostet im selben Zeitraum ca. CHF 6’590. Bei Eazyclick ändert sich der Preis nicht mit jeder Neuanstellung.

Ist HubSpot kostenlos?

Die kostenlosen Tools von HubSpot reichen bis 2 Benutzer. Sobald Sie auf einem neueren Konto Offerten erstellen wollen, braucht es einen kostenpflichtigen Revenue-Hub-Pro-Platz.

Braucht es ein CRM, das QR-Rechnungen erstellt?

Wenn Sie Ihren Rechnungen einen Zahlteil beilegen, muss es eine QR-Rechnung sein: Die Banken verarbeiten die alten roten und orangen Einzahlungsscheine seit dem 30. September 2022 nicht mehr (siehe kmu.admin.ch). Prüfen Sie diesen Punkt bei jedem Anbieter, bevor Sie sich entscheiden. Das Modul Offerten & Rechnungen von Eazyclick erstellt keine QR-Rechnungen: Für diesen Schritt behalten Sie Ihre Rechnungssoftware oder Ihr E-Banking. Derzeit schreibt in der Schweiz kein Gesetz die E-Rechnung zwischen Unternehmen vor. Mehr dazu in unserem Ratgeber zur QR-Rechnung.