Häufige Fragen: Website und Tools für Hotellerie und Gastronomie

Eine Restaurant-Website von Eazyclick gibt es ab CHF 64 pro Monat exkl. MwSt. bei 24 Monaten Laufzeit mit dem Paket KickStarter (CHF 232 Einrichtung): eine professionelle, responsive Website, bei Google auffindbar und betreut von Ihrer Projektleiterin oder Ihrem Projektleiter. Die Online-Speisekarte mit den 14 Allergenen und QR-Code lässt sich ohne Einrichtungskosten ergänzen, für CHF 22 pro Monat (CHF 18 pro Monat bei 24 Monaten Laufzeit). GlowUp (ab CHF 139 pro Monat) bietet eine komplett massgeschneiderte Website mit dem vollständigen CRM, Booster (ab CHF 278 pro Monat) ergänzt Premium-SEO und die Verwaltung.

Ihre Website kann schon 14 Tage nach dem ersten Gespräch online sein, je nachdem, wie schnell Sie Texte und Fotos freigeben. Ihre Projektleiterin oder Ihr Projektleiter schaltet Ihre Website gemeinsam mit Ihnen live und zeigt Ihnen, wie Sie sie danach selbst anpassen. Hier sehen Sie, wie Ihr Projekt abläuft.

Ja. Eazyclick ersetzt Ihre Kasse nicht: Sie behalten sie, und Ihre Website, Ihre Speisekarte, Ihre Reservationen und Ihre Bewertungen laufen daneben.

Ja. Sie bezahlen ein fixes Abo, und Eazyclick verlangt keine Kommission pro Gedeck, pro Reservation oder pro Bestellung über Ihre Website. Eine Reservations- oder Lieferplattform können Sie ergänzend behalten: Ihre Website wird einfach zum direkten Kanal, der Sie pro Gast nichts zusätzlich kostet.

Die SCE-Kasse ist eine belgische Pflicht und gilt nicht für Betriebe in der Schweiz. Für Betriebe in Belgien finden Sie alle Details, belegt mit offiziellen Quellen, in unserem Leitfaden SCE 2.0.

Mit dem Modul Menus & Speisekarte kreuzen Sie die 14 deklarationspflichtigen Allergene für jedes Gericht einzeln an: Sie erscheinen auf Ihrer Online-Speisekarte, hinter dem QR-Code auf Ihren Tischen und in der PDF-Version zum Ausdrucken. Für die Richtigkeit der Allergenangaben bleiben Sie verantwortlich, denn Sie kennen Ihre Rezepte. Unser Ratgeber erklärt die 14 Allergene und Ihre Pflichten.

Ja, mit dem Modul Click & Collect: Ihre Kundinnen und Kunden bestellen und bezahlen auf Ihrer Website, wählen ihr Abholzeitfenster und werden benachrichtigt, sobald ihre Bestellung bereit ist. Anders als bei Lieferplattformen fällt auf Ihre Verkäufe keine Kommission an. Ihre Projektleiterin oder Ihr Projektleiter hilft Ihnen, die Produkte für den Take-away-Verkauf online zu stellen.

Nein, nicht in der Schweiz: Das registrierende Kassensystem (SCE) ist eine belgische Pflicht. Das Schweizer Recht kennt keine vergleichbare Pflicht. Diese belgische Regelung stellen wir in unserem Leitfaden SCE 2.0 vor.

Ja. Brot, Gipfeli und Patisserie, die unverpackt verkauft werden, gelten als offen angebotene Lebensmittel. Die Verordnung des EDI betreffend die Information über Lebensmittel (LIV) verpflichtet Sie, Ihre Kundinnen und Kunden über die 14 Allergene zu informieren. Das geschieht schriftlich oder mündlich, sofern ein gut sichtbarer Hinweis darauf aufmerksam macht, dass die Information beim Personal erhältlich ist. Am häufigsten sind Mehl (Gluten), Eier, Milch, Schalenfrüchte und Sesam. Mehr dazu in unserem Leitfaden zu den 14 Allergenen.

Ja, mit dem Modul Booking hôtelier: Ihre Gäste wählen ihre Daten, sehen die tatsächlich verfügbaren Zimmer zum jeweiligen Saisontarif und bestätigen mit einer Anzahlung, die direkt auf Ihr Konto geht. Auf diese Direktbuchungen wird keine Kommission erhoben. Ihre Belegung lässt sich zudem als iCal exportieren, damit die Daten auf den Plattformen blockiert werden, die Sie weiterhin nutzen.

Ja, mit dem Modul Réservation Pro: Ihre Gäste reservieren rund um die Uhr nach Ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit, direkt auf Ihrem Tischplan, und erhalten eine Bestätigung. Warteliste, Anzahlung für grosse Tische und Gästelisten für Ihre Abendveranstaltungen sind vorgesehen. Jede Reservation landet in der Kundenkartei, ohne Kommission pro Gedeck.

Ja: Das Gastronomie-Paket vereint die drei Module, die im Restaurantbetrieb am meisten bringen, Menüs & Speisekarte, Reservation / Termine und Bewertungen & Referenzen, zu einem Paketpreis, der tiefer liegt als die drei Module einzeln. Es ergänzt Ihr Website-Paket. Ihre Projektleiterin oder Ihr Projektleiter bestätigt Ihnen den Preis für Ihren Betrieb beim ersten Gespräch.

Eine Eazyclick-Website gibt es ab CHF 64 pro Monat exkl. MwSt. bei 24 Monaten Laufzeit mit dem Paket KickStarter (CHF 232 für die Einrichtung): eine professionelle, responsive Website, auf Google auffindbar und betreut von Ihrer Projektleiterin oder Ihrem Projektleiter. Die Branchenmodule (Online-Speisekarte, Click & Collect, Online-Shop, Reservationen, Kundenbewertungen) kommen ab CHF 18/Monat hinzu (Mindestlaufzeit 24 Monate). GlowUp (ab CHF 139/Monat) bietet eine vollständig massgeschneiderte Website mit dem kompletten CRM, Booster (ab CHF 278/Monat) ergänzt Premium-SEO und die Verwaltung.

Ja, mit dem Modul Reservation / Termine: Ihre Kundin oder Ihr Kunde wählt die Leistung (Kurs, Dinner zu Hause, Degustation) und einen freien Termin aus Ihren Verfügbarkeiten, erhält danach eine Bestätigung und am Vortag eine Erinnerung. Bei einem Anlass auf Offerte landet die Anfrage in Ihrem CRM, mit Datum, Anzahl Gäste und Ernährungsvorgaben.